Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont RENMOB collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- Raison sociale : RENMOB
- Adresse : 9 Allée de la Plaquette, 59710 Avelin, France
- Email : renmob.contact@gmail.com
- Téléphone : 06 62 89 60 49
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site www.renmob.fr et de nos services, nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom
- Données de contact : adresse email, numéro de téléphone
- Données de navigation : adresse IP, cookies, données de connexion
- Données relatives à votre demande : type de service souhaité, description de votre projet
3. Finalités du traitement
- Gestion des demandes de contact : traitement de vos demandes de devis et réponses à vos questions
- Communication : envoi d’informations relatives à nos services
- Amélioration du site : analyse du trafic et amélioration de l’expérience utilisateur
- Obligations légales : respect de nos obligations légales et réglementaires
4. Base légale du traitement
- Votre consentement : lorsque vous remplissez le formulaire de contact
- L’exécution d’une relation contractuelle : pour la gestion de votre demande de devis
- Notre intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la communication avec nos clients
- Le respect d’une obligation légale : pour la conservation de certaines données
5. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées à :
- RENMOB : pour le traitement de vos demandes
- Nos prestataires techniques : hébergeur du site (Vercel), base de données (Firebase / Google), service de gestion des emails (Google Apps Script), stockage des images (Cloudinary)
Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
- Données de navigation : 13 mois maximum (cookies)
- Données contractuelles : durée légale de conservation des documents comptables (10 ans)
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d’opposition
- Droit de retirer votre consentement
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à renmob.contact@gmail.com ou par courrier à RENMOB, 9 Allée de la Plaquette, 59710 Avelin, France.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
8. Cookies
Le site www.renmob.fr peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience de navigation.
Types de cookies utilisés :
- Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies analytiques : pour analyser le trafic et l’utilisation du site (si applicable)
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé de leur dépôt.
9. Sécurité des données
RENMOB met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.
10. Transferts de données hors UE
Vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l’Union Européenne dans le cadre de l’utilisation de services d’hébergement (Vercel, États-Unis), de base de données (Firebase, Google, États-Unis), de stockage d’images (Cloudinary, États-Unis) et de gestion d’emails (Google Apps Script).
Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission Européenne.
11. Modifications de la politique
RENMOB se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.
12. Contact
- Par email : renmob.contact@gmail.com
- Par téléphone : 06 62 89 60 49
- Par courrier : RENMOB, 9 Allée de la Plaquette, 59710 Avelin, France
Dernière mise à jour : Décembre 2024
